Zakupowy szał

Zasady bezpiecznych zakupów w sieci

Zakupy w sklepach internetowych stają się coraz popularniejsze, stwarzając tym samym poważną konkurencję dla swoich stacjonarnych odpowiedników. Zalet takiego kupowania jest wiele, przede wszystkim ta, że nie trzeba wychodzić z domu, a wszystkie zakupione produkty zostaną nam dostarczone pod drzwi. Jest to olbrzymia oszczędność czasu, którego nie tracimy na chodzenie po sklepach, szukanie rzeczy i dojazd, w zamian mamy do dyspozycji przejrzyste witryny, w których możemy posegregować wyszukiwane rzeczy według wybranych kryteriów, zobaczyć od razu dostępne kolory i rozmiary. Jednak internet jest jednocześnie siedliskiem wielu oszustów, w których sieci wpadają niedoświadczeni, albo nieświadomi użytkownicy. Nie ma jednak co się zrażać, ponieważ przestrzegając kilku podstawowych zasad zakupy w sklepie internetowym będą całkowicie bezpieczne.

zakupy

Przede wszystkim należy kupować w sprawdzonych miejscach. Na polskim rynku funkcjonuje kilka rodzimych i zagranicznych platform, na których można dokonywać zakupów, a także mnóstwo sklepów online. Część z nich to internetowa wersja sklepów stacjonarnych znanych marek i to jest potwierdzeniem ich wiarygodności. Inne, co do których nie mamy pewności należy sprawdzić, najlepiej wyszukując o nich opinie w internecie. Wielu naciągaczy udaje się zdemaskować, a w sieci pojawia się na ten temat mnóstwo opinii i artykułów. Z drugiej strony użytkownicy lubią dzielić się pozytywnymi doświadczeniami, więc na różnych forach powinny się znaleźć pozytywne opinie o sprawdzonych sklepach.

Serwisy, które umożliwiają prywatnym użytkownikom wystawienie swoich ofert sprzedaży, dbają o jakość i bezpieczeństwo transakcji, stwarzając w tym celu swój regulamin. Przed skorzystaniem z takiego serwisu należy zasady te sprawdzić, by później selekcjonować sprzedawców z uwzględnieniem odpowiednich kryteriów. Potwierdzeniem ich wiarygodności są z reguły komentarze kupujących, ocena serwisu, ilość dokonywanych transakcji itp.

Z reguły kupując online, poza zapłatą za zakupiony towar należy również uiścić opłatę za przesyłkę. Kwestię tę należy sprawdzić, by nie być zaskoczonym dodatkowym wydatkiem. Warto również zwrócić uwagę na sposób naliczania opłaty za przesyłkę, czy jest ona zależna od ilości kupionych rzeczy czy stała bez względu na to co kupimy.

Zdarza się, że zdjęcia nie oddają wiarygodnie wyglądu produktu, trudno też czasem na jego podstawie ocenić jakość. Kupując przez internet trzeba mieć świadomość przysługujących kupującemu praw, mianowicie w tym kontekście prawo do zwrotu towaru bez podawania przyczyny. Minimalny termin na zwrot wynosi 14 dni, przy czym wcześniej należy powiadomić sprzedawcę o zamiarze zwrotu. Sklepy mogą ten termin kształtować dowolnie, jednak nigdy nie może być on krótszy od ustawowych dwóch tygodni.  

Osobom korzystającym z zakupów online przysługuje również prawo do reklamacji, a sprzedawca ponosi względem niego odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gwarancji, za nienależyte wykonanie umowy czy niezgodność przedmiotu z umową. W takich przypadkach kupującemu przysługuje prawo do obniżenia ceny, wymiany, czy zwrotu pieniędzy, przy czym koszty związane z odesłaniem rzeczy w ramach tych uprawnień ponosi sprzedawca.

 
image
image
image